– إذا قمت بإلغاء طلبك قبل شحنه (نقوم بالشحن في غضون يوم إلى يومين من استلام طلبك) ، فلن يتم تحصيل أي تكلفة منك.

– يجب أن تتم عمليات الإرجاع أو الاستبدال في غضون 14 يومًا من استلامك أو تاريخ الطلب عبر الإنترنت لاسترداد الأموال.

– ستكون مسؤولاً عن رسوم إعادة الشحن التي لن يتم ردها، إلا إذا استلمت بضاعة تالفة.

– لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كان الطلب في حالته الأصلية وغير المفتوحة وغير المستخدمة.

– سنقوم بمعالجة رد الأموال المستحق لك في غضون 14 يومًا تقويميًا بعد اليوم الذي نتلقى فيه المنتجات المرتجعة، أو (إذا كان قبل ذلك) في غضون 14 يومًا تقويميًا بعد اليوم الذي تقدم فيه لنا دليلًا على إرجاع المنتجات إلينا. في حالة عدم تسليم المنتجات إليك ، سنعالج عملية استرداد الأموال في غضون 14 يومًا تقويميًا بعد اليوم الذي تم إبلاغنا فيه بقرارك بإلغاء الطلب. ما لم تخبرنا صراحةً بخلاف ذلك ، سنعيد لك المال على بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي استخدمتها لدفع ثمن المنتجات.

تريد مساعدة؟

تواصل معنا على Info@jevancare.com.